Termos

Bem-vindo à MGNutritive.

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso, a navegação e a utilização desta loja online, bem como as compras realizadas através do nosso website.

Ao utilizar a nossa loja e realizar uma encomenda, o cliente declara ter lido e aceite os presentes Termos e Condições.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar uma compra.

1. Identificação

A loja online MGNutritive é gerida por:

Marcos Correia
Distribuidor Independente Herbalife

📍 Leiria, Portugal
🇵🇹 Portugal – Europa

A MGNutritive disponibiliza produtos de nutrição, suplementação e bem-estar através da sua loja online.

2. Produtos

A MGNutritive apresenta na sua loja informações sobre os produtos disponíveis, incluindo, sempre que aplicável:

Nome do produto;
Descrição;
Características;
Formato;
Quantidade;
Informações relevantes sobre a utilização;
Preço.

Procuramos garantir que as informações apresentadas sejam claras e atualizadas.

No entanto, as imagens dos produtos têm caráter ilustrativo e podem existir pequenas diferenças na apresentação, embalagem ou design do produto.

3. Disponibilidade dos produtos

Os produtos apresentados na loja estão sujeitos à disponibilidade.

A disponibilidade poderá variar e alguns produtos poderão deixar de estar disponíveis temporária ou permanentemente.

Caso exista algum problema relacionado com a disponibilidade de um produto após a realização de uma encomenda, o cliente será informado assim que possível.

4. Preços

Todos os preços apresentados na MGNutritive são indicados na moeda apresentada na loja.

Os preços aplicáveis à encomenda são os apresentados no momento da finalização da compra.

Os custos adicionais, quando aplicáveis, como despesas de entrega, serão apresentados antes da confirmação da encomenda.

A legislação portuguesa exige que, antes da celebração de um contrato à distância, sejam disponibilizadas ao consumidor informações claras sobre o preço total e eventuais encargos adicionais.

5. Realização de encomendas

Para realizar uma encomenda, o cliente deverá:

1. Escolher os produtos

Selecionar os produtos pretendidos na loja.

2. Adicionar ao carrinho

Adicionar os produtos e quantidades desejadas ao carrinho.

3. Rever a encomenda

Verificar os produtos, quantidades e informações apresentadas.

4. Introduzir os dados necessários

Fornecer os dados necessários para o processamento da encomenda e, quando aplicável, para a entrega.

5. Selecionar o método de pagamento

Escolher um dos métodos de pagamento disponíveis no checkout.

6. Confirmar a compra

Concluir a encomenda de acordo com as instruções apresentadas durante o processo de compra.

6. Confirmação da encomenda

Após a realização da encomenda, o cliente deverá receber uma confirmação através do endereço de email indicado durante o processo de compra.

A confirmação poderá incluir informações relacionadas com:

Produtos adquiridos;
Quantidades;
Valor da encomenda;
Dados de entrega;
Método de pagamento;
Número da encomenda.

Recomendamos que o cliente verifique cuidadosamente todas as informações recebidas.

7. Pagamentos

Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout.

O cliente deverá selecionar um dos métodos disponibilizados e seguir as instruções apresentadas para concluir o pagamento.

A MGNutritive recomenda que todos os pagamentos sejam efetuados exclusivamente através dos meios oficiais disponibilizados na loja.

8. Entregas

As condições relacionadas com entregas, processamento e envio das encomendas estão disponíveis na nossa página:

Entregas e Envios

O cliente deverá fornecer uma morada correta e completa para a entrega.

A MGNutritive não poderá ser responsabilizada por atrasos ou dificuldades resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

9. Cancelamento e alteração de encomendas

Caso pretenda alterar ou cancelar uma encomenda, o cliente deverá entrar em contacto connosco o mais rapidamente possível.

A possibilidade de alteração ou cancelamento dependerá do estado de processamento da encomenda.

Depois de a encomenda ter sido preparada ou expedida, poderão aplicar-se as condições previstas na Política de Devoluções e Reembolsos.

10. Direito de livre resolução

Nas compras realizadas online, o consumidor dispõe, em regra, do direito de resolver o contrato no prazo legal de 14 dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo, sujeito às condições e exceções previstas na legislação aplicável.

No caso de compra de bens, o prazo é contado nos termos legalmente definidos, nomeadamente a partir da aquisição da posse física dos produtos pelo consumidor ou terceiro indicado.

Para mais informações, consulte a nossa página:

Devoluções e Reembolsos

11. Produtos alimentares e selados

Alguns produtos podem estar sujeitos a condições específicas de devolução devido à sua natureza.

Existem exceções ao direito de livre resolução previstas na legislação para determinados produtos, incluindo situações relacionadas com bens selados por razões de proteção da saúde ou higiene após a abertura, bem como outros casos legalmente previstos.

Por esse motivo, recomendamos que consulte a nossa página de Devoluções e Reembolsos antes de abrir ou utilizar um produto que pretenda devolver.

12. Utilização dos produtos

Os clientes devem utilizar os produtos de acordo com:

As instruções apresentadas na embalagem;
As recomendações do fabricante;
As informações disponibilizadas para o produto;
As condições de utilização aplicáveis.

Os produtos comercializados não devem ser utilizados como substitutos de uma alimentação variada e equilibrada ou de um estilo de vida saudável, quando essa indicação for aplicável.

Em caso de dúvidas relacionadas com a utilização de um produto, recomendamos a consulta das informações oficiais do produto e, quando necessário, de um profissional qualificado.

13. Informação sobre saúde e nutrição

As informações disponibilizadas na MGNutritive têm caráter informativo e destinam-se a apresentar os produtos disponíveis.

Não devem ser interpretadas como aconselhamento médico, diagnóstico ou tratamento.

Cada cliente deve avaliar as informações do produto e, quando necessário, procurar aconselhamento profissional adequado.

14. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes na MGNutritive, incluindo, quando aplicável:

Textos;
Imagens;
Design;
Elementos gráficos;
Logótipos;
Estrutura da loja;

estão protegidos pelas normas aplicáveis de propriedade intelectual.

Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização dos conteúdos sem a autorização adequada dos respetivos titulares.

15. Responsabilidade

A MGNutritive procura manter as informações da loja corretas e atualizadas.

No entanto, poderão ocorrer erros ocasionais relacionados com:

Informações;
Preços;
Disponibilidade;
Descrições;
Imagens;
Dados apresentados na loja.

Sempre que necessário, procuraremos corrigir essas informações.

Nada nos presentes Termos e Condições pretende limitar direitos que sejam legalmente reconhecidos aos consumidores.

16. Proteção de dados

A recolha e o tratamento de dados pessoais são realizados de acordo com a nossa:

Política de Privacidade

Recomendamos a consulta desta página para obter mais informações sobre a forma como os dados pessoais podem ser tratados.

17. Cookies

A nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para o seu funcionamento e para melhorar a experiência do utilizador.

Para mais informações, consulte a nossa:

Política de Cookies

18. Reclamações

A satisfação dos nossos clientes é importante para a MGNutritive.

Caso tenha alguma questão ou pretenda apresentar uma reclamação, poderá entrar em contacto connosco através dos canais disponíveis na página de Contactos.

Os consumidores podem também utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico, de acordo com as condições legalmente aplicáveis.

Em Portugal, a disponibilização do acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico no website é obrigatória para os operadores económicos abrangidos pelo respetivo regime.

19. Alterações aos Termos e Condições

A MGNutritive poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário.

Recomendamos que consulte esta página regularmente.

As alterações entrarão em vigor após a sua publicação na loja, sem prejuízo dos direitos e condições aplicáveis às encomendas já realizadas.

20. Contactos

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre os presentes Termos e Condições, entre em contacto connosco.

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